Zavedení

zapfood („my“, „naše“ nebo „nás“) se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje, když používáte naši platformu pro správu restaurací.

Správce údajů

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám poskytnete přímo, včetně:

• Informace o účtu (jméno, e-mailová adresa, heslo)
• Informace o firmě (název restaurace, adresa, kontaktní údaje)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• Údaje o využití (jak komunikujete s naší platformou)
• Soubory cookie a údaje o sledování (viz naše Zásady používání souborů cookie)

Jak používáme vaše informace

Údaje, které shromažďujeme, používáme k:

• Poskytovat, udržovat a zlepšovat naše služby
• Zpracovávejte platby a spravujte předplatné
• Zasílat vám aktualizace, bezpečnostní upozornění a zprávy podpory
• Analyzujte vzorce používání za účelem zlepšení naší platformy
• Dodržujte zákonné povinnosti

Sdílení informací

Vaše informace můžeme sdílet s:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• poskytovatelé analytických služeb pro zlepšení našich služeb
• Poskytovatelé cloudového hostingu pro ukládání dat
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

Uchovávání dat

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo požadovat vymazání vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

Zabezpečení

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

Soubory cookie

Používáme soubory cookie a podobné technologie sledování. Své preference týkající se souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru pro souhlas s používáním souborů cookie.

Kontaktujte nás

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

Změny těchto zásad

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.