Poslední aktualizace: 15. 1. 2025
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
Chcete-li používat naši službu, musíte si vytvořit účet. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za všechny aktivity v rámci vašeho účtu.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
Jako uživatel souhlasíte s:
Naši službu nesmíte používat k:
Služba a její původní obsah, funkce a funkce jsou majetkem společnosti zapfood a jsou chráněny mezinárodními zákony o autorských právech, ochranných známkách a dalšími zákony o duševním vlastnictví.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
Služba je poskytována na základě "jak je k dispozici". zapfood nezaručuje žádnou konkrétní úroveň dostupnosti, výkonu ani doby odezvy. Pokud mezi zapfood a Vámi neexistuje samostatná podepsaná smlouva Service Level Agreement (SLA), neplatí žádné závazky týkající se dostupnosti.
zapfood nenese odpovědnost za jakoukoli kompenzaci, škody nebo ztráty vzniklé v důsledku: plánovaných nebo neplánovaných výpadků služby, porušení nebo přerušení; sníženého výkonu, latence nebo zhoršené funkčnosti; softwarových chyb, vad, defektů nebo neočekávaného chování; zpoždění nebo selhání synchronizace dat; nekompatibility s vaším hardwarem, softwarem, prohlížeči nebo sítí; selhání základní infrastruktury, včetně poskytovatelů hostingu, sítí pro doručování obsahu, DNS nebo databázových služeb; nebo jakékoli částečné či úplné nedostupnosti jakékoli funkce Služby.
zapfood může provádět plánovanou i neplánovanou údržbu kdykoli. Ačkoli zapfood vynaloží obchodně přiměřené úsilí, aby o plánované údržbě informoval předem, zapfood k tomu není povinen a nenese odpovědnost za jakékoli ztráty vzniklé v důsledku údržbových činností.
Berete na vědomí, že žádná softwarová služba není zcela bez vad nebo výpadků, a souhlasíte s tím, že budete udržovat odpovídající pohotovostní plány pro provoz vaší restaurace, včetně schopnosti přijímat objednávky a platby alternativními prostředky během období nedostupnosti Služby.
Žádná ze stran nenese odpovědnost za jakékoli nesplnění nebo zpoždění při plnění svých závazků dle těchto Podmínek (jiných než platebních závazků), pokud takové nesplnění nebo zpoždění vyplývá z okolností mimo přiměřenou kontrolu dotčené strany ("Force Majeure Event"), včetně, ale nikoli výlučně: přírodních katastrof, epidemií nebo pandemií; války, ozbrojeného konfliktu, terorismu nebo občanských nepokojů; vládních opatření, sankcí nebo regulačních změn; selhání nebo narušení internetu, telekomunikací, hostingu, cloudové infrastruktury nebo jiných technologických služeb třetích stran; selhání nebo narušení systémů zpracování plateb, bankovních sítí nebo finanční infrastruktury; kybernetických útoků, včetně útoků typu distributed denial-of-service, ransomwaru nebo jiných škodlivých aktivit; výpadků proudu nebo selhání veřejných služeb; nebo jakýchkoli jiných okolností podobné povahy.
Dotčená strana neprodleně uvědomí druhou stranu o Force Majeure Event a jeho předpokládaném trvání a vynaloží obchodně přiměřené úsilí ke zmírnění jeho účinků a obnovení plnění.
Pokud Force Majeure Event trvá déle než šedesát (60) po sobě jdoucích dnů, kterákoli ze stran může tyto Podmínky ukončit písemným oznámením druhé straně, bez jakékoli odpovědnosti za takové ukončení.
zapfood nenese odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody vyplývající z vašeho používání služby. Naše celková odpovědnost je omezena na částku, kterou jste zaplatili během jednoho měsíce předcházejícího nároku.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]