Τελευταία ενημέρωση: 15/1/2025
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία μας, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για όλες τις δραστηριότητες στο πλαίσιο του λογαριασμού σας.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
Ως χρήστης, συμφωνείτε:
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία μας για:
Η Υπηρεσία και το αρχικό περιεχόμενο, οι δυνατότητες και η λειτουργικότητά της ανήκουν στο zapfood και προστατεύονται από τη διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων και άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
Η Υπηρεσία παρέχεται σε βάση "ως διαθέσιμη". Η zapfood δεν εγγυάται κανένα συγκεκριμένο επίπεδο χρόνου λειτουργίας, διαθεσιμότητας, απόδοσης ή χρόνου απόκρισης. Εκτός εάν υπάρχει ξεχωριστή, υπογεγραμμένη Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA) μεταξύ της zapfood και Εσάς, δεν ισχύουν δεσμεύσεις χρόνου λειτουργίας οποιουδήποτε είδους.
Η zapfood δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποζημίωση, ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν από: προγραμματισμένη ή μη προγραμματισμένη διακοπή λειτουργίας, βλάβες ή διακοπές της υπηρεσίας· μειωμένη απόδοση, καθυστέρηση ή υποβαθμισμένη λειτουργικότητα· σφάλματα λογισμικού, ελαττώματα ή απροσδόκητη συμπεριφορά· καθυστερήσεις ή αποτυχίες συγχρονισμού δεδομένων· ασυμβατότητα με το υλικό, το λογισμικό, τους φυλλομετρητές ή το δίκτυό σας· αστοχίες της υποκείμενης υποδομής, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων φιλοξενίας, δικτύων παράδοσης περιεχομένου, DNS ή υπηρεσιών βάσεων δεδομένων· ή οποιαδήποτε μερική ή πλήρη μη διαθεσιμότητα οποιασδήποτε λειτουργίας της Υπηρεσίας.
Η zapfood μπορεί να πραγματοποιεί προγραμματισμένη και μη προγραμματισμένη συντήρηση ανά πάσα στιγμή. Αν και η zapfood θα καταβάλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες για προηγούμενη ειδοποίηση σχετικά με προγραμματισμένη συντήρηση, η zapfood δεν υποχρεούται να το πράξει και δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από δραστηριότητες συντήρησης.
Αναγνωρίζετε ότι καμία υπηρεσία λογισμικού δεν είναι εντελώς απαλλαγμένη από ελαττώματα ή διακοπές λειτουργίας και συμφωνείτε να διατηρείτε κατάλληλα σχέδια έκτακτης ανάγκης για τη λειτουργία του εστιατορίου σας, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας αποδοχής παραγγελιών και πληρωμών μέσω εναλλακτικών μέσων κατά τις περιόδους μη διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας.
Κανένα από τα μέρη δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του σύμφωνα με τους παρόντες Όρους (πλην των υποχρεώσεων πληρωμής) όταν η εν λόγω αδυναμία ή καθυστέρηση οφείλεται σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του πληγέντος μέρους ("Force Majeure Event"), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: θεομηνιών, φυσικών καταστροφών, επιδημιών ή πανδημιών· πολέμου, ένοπλης σύγκρουσης, τρομοκρατίας ή εμφύλιων αναταραχών· κυβερνητικών ενεργειών, κυρώσεων ή κανονιστικών αλλαγών· αστοχίας ή διακοπής του διαδικτύου, τηλεπικοινωνιών, φιλοξενίας, υποδομής νέφους ή άλλων τεχνολογικών υπηρεσιών τρίτων· αστοχίας ή διακοπής συστημάτων επεξεργασίας πληρωμών, τραπεζικών δικτύων ή χρηματοοικονομικής υποδομής· κυβερνοεπιθέσεων, συμπεριλαμβανομένων κατανεμημένων επιθέσεων άρνησης υπηρεσίας, λυτρισμικού ή άλλων κακόβουλων δραστηριοτήτων· διακοπών ρεύματος ή βλαβών δημόσιων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας· ή οποιωνδήποτε άλλων περιστάσεων παρόμοιας φύσης.
Το πληγέν μέρος θα ειδοποιήσει αμέσως το άλλο μέρος για το Force Majeure Event και την αναμενόμενη διάρκειά του και θα καταβάλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες για τον μετριασμό των επιπτώσεών του και την επανάληψη της εκπλήρωσης των υποχρεώσεων.
Εάν ένα Force Majeure Event συνεχιστεί για περισσότερες από εξήντα (60) συνεχόμενες ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να καταγγείλει τους παρόντες Όρους με γραπτή ειδοποίηση προς το άλλο μέρος, χωρίς καμία ευθύνη για την εν λόγω καταγγελία.
Το zapfood δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, παρεπόμενες ή τιμωρητικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε από εσάς τον ένα μήνα πριν από την αξίωση.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]