છેલ્લે અપડેટ કર્યું: 15/1/2025
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે એક એકાઉન્ટ બનાવવું આવશ્યક છે. તમે તમારા એકાઉન્ટ ઓળખપત્રોની ગુપ્તતા જાળવવા અને તમારા એકાઉન્ટ હેઠળની તમામ પ્રવૃત્તિઓ માટે જવાબદાર છો.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
વપરાશકર્તા તરીકે, તમે સંમત થાઓ છો:
તમે અમારી સેવાનો ઉપયોગ આ માટે કરી શકતા નથી:
સેવા અને તેની મૂળ સામગ્રી, સુવિધાઓ અને કાર્યક્ષમતા zapfood ની માલિકીની છે અને તે આંતરરાષ્ટ્રીય કૉપિરાઇટ, ટ્રેડમાર્ક અને અન્ય બૌદ્ધિક સંપદા કાયદા દ્વારા સુરક્ષિત છે.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
સેવા "ઉપલબ્ધ હોય તે મુજબ" ના આધારે પ્રદાન કરવામાં આવે છે. zapfood અપટાઇમ, ઉપલબ્ધતા, કામગીરી અથવા પ્રતિસાદ સમયના કોઈ ચોક્કસ સ્તરની ખાતરી આપતું નથી. zapfood અને તમારી વચ્ચે અલગ, હસ્તાક્ષરિત સેવા સ્તર કરાર (SLA) અસ્તિત્વમાં ન હોય ત્યાં સુધી, કોઈપણ પ્રકારની અપટાઇમ પ્રતિબદ્ધતાઓ લાગુ પડતી નથી.
zapfood નીચેનામાંથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ વળતર, નુકસાન અથવા ખોટ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં: આયોજિત અથવા બિનઆયોજિત સેવા ડાઉનટાઇમ, આઉટેજ અથવા વિક્ષેપો; ઘટેલી કામગીરી, વિલંબ અથવા ઘટેલી કાર્યક્ષમતા; સૉફ્ટવેર બગ્સ, ભૂલો, ખામીઓ અથવા અણધાર્યું વર્તન; ડેટા સિંક્રોનાઇઝેશન વિલંબ અથવા નિષ્ફળતાઓ; તમારા હાર્ડવેર, સૉફ્ટવેર, બ્રાઉઝર્સ અથવા નેટવર્ક સાથે અસંગતતા; હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓ, કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક, DNS અથવા ડેટાબેઝ સેવાઓ સહિત અંતર્ગત માળખાકીય સુવિધાઓની નિષ્ફળતાઓ; અથવા સેવાની કોઈપણ સુવિધા અથવા કાર્યની આંશિક અથવા સંપૂર્ણ અનુપલબ્ધતા.
zapfood કોઈપણ સમયે આયોજિત અને બિનઆયોજિત જાળવણી કરી શકે છે. zapfood આયોજિત જાળવણીની અગાઉથી સૂચના આપવા માટે વ્યાવસાયિક રીતે વાજબી પ્રયાસો કરશે, પરંતુ zapfood આમ કરવા માટે બંધાયેલ નથી અને જાળવણી પ્રવૃત્તિઓમાંથી ઉદ્ભવતી કોઈપણ ખોટ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
તમે સ્વીકારો છો કે કોઈ પણ સૉફ્ટવેર સેવા ખામીઓ અથવા ડાઉનટાઇમથી સંપૂર્ણપણે મુક્ત નથી, અને તમે સેવા અનુપલબ્ધતાના સમયગાળા દરમિયાન વૈકલ્પિક માધ્યમો દ્વારા ઓર્ડર અને ચૂકવણી સ્વીકારવાની ક્ષમતા સહિત તમારા રેસ્ટોરન્ટ સંચાલન માટે યોગ્ય આકસ્મિક યોજનાઓ જાળવવા સંમત થાઓ છો.
કોઈ પણ પક્ષ આ શરતો હેઠળ તેની જવાબદારીઓ નિભાવવામાં કોઈ નિષ્ફળતા અથવા વિલંબ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં (ચૂકવણી જવાબદારીઓ સિવાય) જ્યાં આવી નિષ્ફળતા અથવા વિલંબ અસરગ્રસ્ત પક્ષના વાજબી નિયંત્રણની બહારના સંજોગોથી ઉદ્ભવે છે ("Force Majeure Event"), જેમાં શામેલ છે પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી: કુદરતી આફતો, રોગચાળો અથવા વૈશ્વિક રોગચાળો; યુદ્ધ, સશસ્ત્ર સંઘર્ષ, આતંકવાદ અથવા નાગરિક અશાંતિ; સરકારી કાર્યવાહી, પ્રતિબંધો અથવા નિયમનકારી ફેરફારો; ઇન્ટરનેટ, ટેલિકોમ્યુનિકેશન, હોસ્ટિંગ, ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અથવા અન્ય તૃતીય-પક્ષ ટેકનોલોજી સેવાઓની નિષ્ફળતા અથવા વિક્ષેપ; ચૂકવણી પ્રોસેસિંગ સિસ્ટમ, બેંકિંગ નેટવર્ક અથવા નાણાકીય માળખાકીય સુવિધાઓની નિષ્ફળતા અથવા વિક્ષેપ; વિતરિત સેવા-અસ્વીકાર હુમલાઓ, રેન્સમવેર અથવા અન્ય દુર્ભાવનાપૂર્ણ પ્રવૃત્તિઓ સહિત સાયબર હુમલાઓ; વીજળી કાપ અથવા જાહેર ઉપયોગિતાઓની નિષ્ફળતાઓ; અથવા સમાન પ્રકૃતિના અન્ય કોઈપણ સંજોગો.
અસરગ્રસ્ત પક્ષ Force Majeure Event અને તેના અપેક્ષિત સમયગાળા વિશે અન્ય પક્ષને તાત્કાલિક સૂચિત કરશે, અને તેની અસરોને ઘટાડવા અને કામગીરી ફરી શરૂ કરવા માટે વ્યાવસાયિક રીતે વાજબી પ્રયાસો કરશે.
જો કોઈ Force Majeure Event સાઠ (60) સતત દિવસોથી વધુ ચાલુ રહે, તો કોઈ પણ પક્ષ અન્ય પક્ષને લેખિત સૂચના દ્વારા આ શરતો સમાપ્ત કરી શકે છે, આવી સમાપ્તિ માટે કોઈ જવાબદારી વિના.
zapfood સેવાના તમારા ઉપયોગથી થતા કોઈપણ પરોક્ષ, આકસ્મિક, વિશેષ, પરિણામલક્ષી અથવા શિક્ષાત્મક નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં. અમારી કુલ જવાબદારી દાવાના પહેલાના એક મહિનામાં તમારા દ્વારા ચૂકવવામાં આવેલી રકમ સુધી મર્યાદિત છે.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]