מָבוֹא

zapfood ("אנחנו", "שלנו" או "אנחנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע שלך כאשר אתה משתמש בפלטפורמת ניהול המסעדות שלנו.

בקר נתונים

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות לנו, כולל:

• פרטי חשבון (שם, כתובת אימייל, סיסמה)
• מידע עסקי (שם המסעדה, כתובת, פרטי התקשרות)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• נתוני שימוש (איך אתה מקיים אינטראקציה עם הפלטפורמה שלנו)
• קובצי Cookie ונתוני מעקב (ראה מדיניות ה-Cookie שלנו)

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

• לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו
• עיבוד תשלומים וניהול מנויים
• שלח לך עדכונים, התראות אבטחה והודעות תמיכה
• נתח דפוסי שימוש כדי לשפר את הפלטפורמה שלנו
• לעמוד בהתחייבויות משפטיות

שיתוף מידע

אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• ספקי אנליטיקס לשיפור השירותים שלנו
• ספקי אירוח בענן לאחסון נתונים
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

שמירת נתונים

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

הזכויות שלך

לפי GDPR, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות גישה לנתונים האישיים שלך
• הזכות לתקן נתונים לא מדויקים
• זכות לבקש מחיקת הנתונים שלך
• הזכות לניידות נתונים
• זכות להגביל עיבוד
• זכות להתנגד לעיבוד
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

בִּטָחוֹן

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות. אתה יכול לנהל את העדפות העוגיות שלך דרך באנר הסכמת העוגיות שלנו.

צור קשר

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

שינויים במדיניות זו

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.