परिचय

जैपफूड ("हम", "हमारा", या "हम") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे रेस्तरां प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, खुलासा और सुरक्षित करते हैं।

डेटा नियंत्रक

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

जानकारी हम एकत्रित करते हैं

हम आपके द्वारा सीधे हमें प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• खाता जानकारी (नाम, ईमेल पता, पासवर्ड)
• व्यावसायिक जानकारी (रेस्तरां का नाम, पता, संपर्क विवरण)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• उपयोग डेटा (आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं)
• कुकी और ट्रैकिंग डेटा (हमारी कुकी नीति देखें)

हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग इन कार्यों के लिए करते हैं:

• हमारी सेवाएँ प्रदान करें, बनाए रखें और सुधारें
• भुगतान संसाधित करें और सदस्यताएँ प्रबंधित करें
• आपको अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और समर्थन संदेश भेजें
• हमारे प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करें
• कानूनी दायित्वों का पालन करें

जानकारी साझाकरण

हम आपकी जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• एनालिटिक्स प्रदाता हमारी सेवाओं में सुधार करेंगे
• डेटा भंडारण के लिए क्लाउड होस्टिंग प्रदाता
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

डेटा प्रतिधारण

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

आपके हक

जीडीपीआर के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार
• गलत डेटा को सही करने का अधिकार
• अपना डेटा हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

सुरक्षा

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

कुकीज़

हम कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप हमारे कुकी सहमति बैनर के माध्यम से अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।

हमसे संपर्क करें

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

इस नीति में परिवर्तन

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.