Zadnje ažuriranje: 15. 01. 2025.
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
Da biste koristili našu uslugu, morate stvoriti račun. Vi ste odgovorni za održavanje povjerljivosti vjerodajnica vašeg računa i za sve aktivnosti pod vašim računom.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
Kao korisnik, pristajete na:
Našu uslugu ne smijete koristiti za:
Usluga i njezin izvorni sadržaj, značajke i funkcionalnost u vlasništvu su zapfooda i zaštićeni su međunarodnim zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
Usluga se pruža na osnovi "kako je dostupna". zapfood ne jamči nikakvu određenu razinu vremena rada, dostupnosti, performansi ili vremena odziva. Osim ako između zapfood-a i Vas ne postoji zasebno, potpisano Ugovorno jamstvo o razini usluge (SLA), nikakve obveze vezane uz vrijeme rada ne vrijede.
zapfood neće biti odgovoran za bilo kakvu naknadu, štetu ili gubitke koji proizlaze iz: planiranih ili neplaniranih prekida rada, ispada ili prekida usluge; smanjenih performansi, kašnjenja ili degradirane funkcionalnosti; softverskih pogrešaka, nedostataka ili neočekivanog ponašanja; kašnjenja ili neuspjeha sinkronizacije podataka; nekompatibilnosti s vašim hardverom, softverom, preglednicima ili mrežom; kvarova osnovne infrastrukture, uključujući pružatelje usluga hostinga, mreže za isporuku sadržaja, DNS ili usluge baza podataka; kao i bilo kakve djelomične ili potpune nedostupnosti bilo koje funkcije Usluge.
zapfood može provoditi planirano i neplanirano održavanje u bilo kojem trenutku. Iako će zapfood uložiti komercijalno razumne napore da unaprijed obavijesti o planiranom održavanju, zapfood nije obvezan to učiniti i neće biti odgovoran za bilo kakve gubitke nastale uslijed aktivnosti održavanja.
Prihvaćate da nijedna softverska usluga nije u potpunosti bez nedostataka ili prekida rada te se slažete održavati odgovarajuće planove za izvanredne situacije za poslovanje vašeg restorana, uključujući mogućnost primanja narudžbi i plaćanja alternativnim putem tijekom razdoblja nedostupnosti Usluge.
Nijedna strana neće biti odgovorna za neispunjenje ili kašnjenje u ispunjavanju svojih obveza prema ovim Uvjetima (osim obveza plaćanja) ako je takvo neispunjenje ili kašnjenje posljedica okolnosti izvan razumne kontrole pogođene strane ("Force Majeure Event"), uključujući, ali ne ograničavajući se na: više sile, prirodne katastrofe, epidemije ili pandemije; rat, oružani sukob, terorizam ili građanske nemire; radnje vlade, sankcije ili regulatorne promjene; kvarove ili prekide interneta, telekomunikacija, hostinga, oblačne infrastrukture ili drugih tehnoloških usluga trećih strana; kvarove ili prekide sustava za obradu plaćanja, bankovnih mreža ili financijske infrastrukture; kibernetičke napade, uključujući distribuirane napade uskraćivanjem usluge, ransomware ili druge zlonamjerne aktivnosti; nestanke struje ili kvarove javnih usluga; kao i bilo koje druge okolnosti slične prirode.
Pogođena strana će bez odgode obavijestiti drugu stranu o Force Majeure Event-u i njegovom očekivanom trajanju te će uložiti komercijalno razumne napore za ublažavanje njegovih učinaka i nastavak ispunjavanja obveza.
Ako Force Majeure Event traje duže od šezdeset (60) uzastopnih dana, bilo koja strana može raskinuti ove Uvjete pisanom obavijesti drugoj strani, bez ikakve odgovornosti za takav raskid.
zapfood neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu koja proizlazi iz vašeg korištenja Usluge. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili u jednom mjesecu prije zahtjeva.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]