Utolsó frissítés: 2025. 01. 15.
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
Szolgáltatásunk használatához fiókot kell létrehoznia. Ön felelős a fiók hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért és a fiókja alatt végzett összes tevékenységért.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
Felhasználóként Ön elfogadja a következőket:
Nem használhatja Szolgáltatásunkat:
A szolgáltatás és annak eredeti tartalma, funkciói és funkciói a zapfood tulajdonát képezik, és nemzetközi szerzői jogi, védjegy- és egyéb szellemi tulajdonjogok védik.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
A Szolgáltatás "elérhető állapotában" kerül nyújtásra. A zapfood nem garantál semmilyen meghatározott szintű üzemidőt, elérhetőséget, teljesítményt vagy válaszidőt. Hacsak a zapfood és Ön között nem létezik külön, aláírt Szolgáltatási Szint Megállapodás (SLA), semmilyen üzemidőre vonatkozó kötelezettség nem érvényes.
A zapfood nem vállal felelősséget semmilyen kártérítésért, kárért vagy veszteségért, amely a következőkből ered: tervezett vagy nem tervezett szolgáltatáskiesés, üzemzavar vagy megszakítás; csökkent teljesítmény, késleltetés vagy romlott funkcionalitás; szoftverhibák, hiányosságok vagy váratlan viselkedés; adatszinkronizációs késések vagy hibák; az Ön hardverével, szoftverével, böngészőivel vagy hálózatával való inkompatibilitás; az alapul szolgáló infrastruktúra meghibásodása, beleértve a tárhelyszolgáltatókat, tartalomszolgáltató hálózatokat, DNS-t vagy adatbázis-szolgáltatásokat; valamint a Szolgáltatás bármely funkciójának részleges vagy teljes elérhetetlensége.
A zapfood bármikor végezhet tervezett és nem tervezett karbantartást. Bár a zapfood kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz a tervezett karbantartás előzetes bejelentésére, a zapfood erre nem köteles, és nem vállal felelősséget a karbantartási tevékenységekből eredő veszteségekért.
Ön tudomásul veszi, hogy egyetlen szoftverszolgáltatás sem teljesen mentes a hibáktól vagy kiesésektől, és vállalja, hogy megfelelő készenléti terveket tart fenn éttermének működéséhez, beleértve a megrendelések és fizetések alternatív módon történő fogadásának képességét a Szolgáltatás elérhetetlenségének időszakaiban.
Egyik fél sem felelős a jelen Feltételek szerinti kötelezettségeinek teljesítésének elmulasztásáért vagy késedelméért (a fizetési kötelezettségek kivételével), amennyiben az ilyen mulasztás vagy késedelem az érintett fél ésszerű ellenőrzésén kívül eső körülményekből ered ("Force Majeure Event"), ideértve, de nem kizárólagosan: természeti csapásokat, természeti katasztrófákat, járványokat vagy világjárványokat; háborút, fegyveres konfliktust, terrorizmust vagy polgári zavargásokat; kormányzati intézkedéseket, szankciókat vagy szabályozási változásokat; az internet, távközlés, tárhely, felhőinfrastruktúra vagy egyéb harmadik féltől származó technológiai szolgáltatások meghibásodását vagy megszakadását; fizetésfeldolgozó rendszerek, bankhálózatok vagy pénzügyi infrastruktúra meghibásodását vagy megszakadását; kibertámadásokat, beleértve az elosztott szolgáltatásmegtagadási támadásokat, zsarolóvírusokat vagy egyéb rosszindulatú tevékenységeket; áramkimaradásokat vagy közüzemi szolgáltatások meghibásodását; valamint bármely egyéb hasonló jellegű körülményt.
Az érintett fél haladéktalanul értesíti a másik felet a Force Majeure Event-ről és annak várható időtartamáról, és kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz hatásainak enyhítésére és a teljesítés folytatására.
Ha egy Force Majeure Event hatvan (60) egymást követő napnál hosszabb ideig tart, bármelyik fél felmondhatja a jelen Feltételeket a másik félnek küldött írásbeli értesítéssel, az ilyen felmondásért való bármilyen felelősség nélkül.
A zapfood nem vállal felelősséget a Szolgáltatás Ön általi használatából eredő közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű károkért. Teljes felelősségünk az Ön által a követelés benyújtását megelőző egy hónapban kifizetett összegre korlátozódik.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]