मागे
सेवा अटी

शेवटचे अपडेट: १५/१/२०२५

परिचय

Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.

व्याख्या

  • "सेवा" हे zapfood रेस्टॉरंट व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्मचा संदर्भ देते
  • "वापरकर्ता" किंवा "तुम्ही" म्हणजे आमची सेवा वापरणारी व्यक्ती किंवा संस्था
  • "रेस्टॉरंट" आमच्या प्लॅटफॉर्मचा वापर करून अन्न सेवा व्यवसायाचा संदर्भ देते
  • "Order" refers to a purchase request placed by a Customer through the platform
  • "Customer" refers to an end user who places orders through a Restaurant's online store
  • "सामग्री" सेवेवर अपलोड केलेल्या मजकूर, प्रतिमा आणि इतर सामग्रीचा संदर्भ देते
  • "Payment Provider" refers to third-party payment processors integrated with the Service (Stripe, Paytrail, Visma Pay)

खाते नोंदणी

आमची सेवा वापरण्यासाठी, तुम्ही एक खाते तयार केले पाहिजे. तुमच्या खात्याच्या क्रेडेंशियलची गोपनीयता राखण्यासाठी आणि तुमच्या खात्याखालील सर्व क्रियाकलापांसाठी तुम्ही जबाबदार आहात.

सेवा वर्णन

zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.

किंमत आणि पेमेंट

Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.

वापरकर्ता जबाबदाऱ्या

वापरकर्ता म्हणून, तुम्ही सहमती दर्शवा:

  • अचूक आणि संपूर्ण माहिती द्या
  • तुमचे खाते क्रेडेंशियल सुरक्षित ठेवा
  • सर्व लागू कायदे आणि नियमांचे पालन करा
  • तुमची सामग्री इतरांच्या अधिकारांचे उल्लंघन करत नाही याची खात्री करा

प्रतिबंधित वापर

तुम्ही आमची सेवा यासाठी वापरू शकत नाही:

  • बेकायदेशीर कामांमध्ये गुंतणे
  • अल्पवयीन मुलांचे नुकसान किंवा शोषण
  • फसवणूक किंवा फसवणूक करा
  • इतरांना शिवीगाळ करणे, त्रास देणे किंवा धमकावणे

बौद्धिक संपदा

सेवा आणि तिची मूळ सामग्री, वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता zapfood च्या मालकीची आहेत आणि आंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क आणि इतर बौद्धिक संपदा कायद्यांद्वारे संरक्षित आहेत.

Data Ownership and Portability

You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.

सेवा उपलब्धता आणि कामगिरी

सेवा "उपलब्ध असेल तसे" या आधारावर प्रदान केली जाते. zapfood अपटाइम, उपलब्धता, कामगिरी किंवा प्रतिसाद वेळेच्या कोणत्याही विशिष्ट स्तराची हमी देत नाही. zapfood आणि तुमच्यामध्ये स्वतंत्र, स्वाक्षरी केलेला सेवा स्तर करार (SLA) अस्तित्वात नसल्यास, कोणत्याही प्रकारच्या अपटाइम वचनबद्धता लागू होत नाहीत.

zapfood खालीलपैकी कोणत्याही गोष्टीतून उद्भवणाऱ्या कोणत्याही भरपाई, नुकसान किंवा हानीसाठी जबाबदार राहणार नाही: नियोजित किंवा अनियोजित सेवा डाउनटाइम, आउटेज किंवा व्यत्यय; कमी झालेली कामगिरी, विलंब किंवा ऱ्हास झालेली कार्यक्षमता; सॉफ्टवेअर बग, त्रुटी, दोष किंवा अनपेक्षित वर्तन; डेटा सिंक्रोनाइझेशन विलंब किंवा अपयश; तुमच्या हार्डवेअर, सॉफ्टवेअर, ब्राउझर्स किंवा नेटवर्कशी असंगतता; होस्टिंग प्रदाते, कंटेंट डिलिव्हरी नेटवर्क, DNS किंवा डेटाबेस सेवा यासह अंतर्गत पायाभूत सुविधांचे अपयश; किंवा सेवेच्या कोणत्याही वैशिष्ट्याची किंवा कार्याची आंशिक किंवा पूर्ण अनुपलब्धता.

zapfood कोणत्याही वेळी अनुसूचित आणि अनियोजित देखभाल करू शकते. zapfood अनुसूचित देखभालीची आगाऊ सूचना देण्यासाठी व्यावसायिकदृष्ट्या वाजवी प्रयत्न करेल, परंतु zapfood असे करण्यास बांधील नाही आणि देखभाल कार्यांमुळे होणाऱ्या कोणत्याही हानीसाठी जबाबदार राहणार नाही.

तुम्ही मान्य करता की कोणतीही सॉफ्टवेअर सेवा दोष किंवा डाउनटाइमपासून पूर्णपणे मुक्त नाही, आणि तुम्ही सेवा अनुपलब्धतेच्या कालावधीत पर्यायी माध्यमांद्वारे ऑर्डर आणि पेमेंट स्वीकारण्याची क्षमता यासह तुमच्या रेस्टॉरंट ऑपरेशन्ससाठी योग्य आकस्मिक योजना राखण्यास सहमत आहात.

Force Majeure

कोणताही पक्ष या अटींनुसार आपल्या जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यात कोणत्याही अपयश किंवा विलंबासाठी जबाबदार राहणार नाही (पेमेंट जबाबदाऱ्या वगळता) जेथे असे अपयश किंवा विलंब प्रभावित पक्षाच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील परिस्थितींमुळे उद्भवते ("Force Majeure Event"), यामध्ये समाविष्ट आहे परंतु यापुरते मर्यादित नाही: नैसर्गिक आपत्ती, साथीचे रोग किंवा जागतिक महामारी; युद्ध, सशस्त्र संघर्ष, दहशतवाद किंवा नागरी अशांतता; सरकारी कारवाया, निर्बंध किंवा नियामक बदल; इंटरनेट, दूरसंचार, होस्टिंग, क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर किंवा इतर तृतीय-पक्ष तंत्रज्ञान सेवांचे अपयश किंवा व्यत्यय; पेमेंट प्रोसेसिंग सिस्टम, बँकिंग नेटवर्क किंवा आर्थिक पायाभूत सुविधांचे अपयश किंवा व्यत्यय; वितरित सेवा-नकार हल्ले, रॅन्समवेअर किंवा इतर दुर्भावनापूर्ण क्रियाकलापांसह सायबर हल्ले; वीज खंडित किंवा सार्वजनिक उपयोगिता सेवांचे अपयश; किंवा समान स्वरूपाच्या इतर कोणत्याही परिस्थिती.

प्रभावित पक्ष Force Majeure Event आणि त्याच्या अपेक्षित कालावधीबद्दल दुसऱ्या पक्षाला तात्काळ सूचित करेल, आणि त्याचे परिणाम कमी करण्यासाठी आणि कामगिरी पुन्हा सुरू करण्यासाठी व्यावसायिकदृष्ट्या वाजवी प्रयत्न करेल.

जर एखादा Force Majeure Event साठ (60) सलग दिवसांपेक्षा जास्त काळ चालू राहिला, तर कोणताही पक्ष दुसऱ्या पक्षाला लेखी सूचना देऊन या अटी संपुष्टात आणू शकतो, अशा संपुष्टीसाठी कोणतीही जबाबदारी न घेता.

दायित्वाची मर्यादा

तुमच्या सेवेच्या वापरामुळे होणाऱ्या कोणत्याही अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी किंवा दंडात्मक नुकसानीसाठी zapfood जबाबदार राहणार नाही. आमचे एकूण दायित्व दाव्याच्या आधीच्या एका महिन्यात तुम्ही दिलेल्या रकमेपर्यंत मर्यादित आहे.

समाप्ती

Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.

अटींमध्ये बदल

We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.

नियमन कायदा

These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.

संपर्क करा

For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]