Introduksjon

zapfood ("vi", "vår" eller "oss") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter informasjonen din når du bruker vår restaurantadministrasjonsplattform.

Datakontrollør

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon du gir direkte til oss, inkludert:

• Kontoinformasjon (navn, e-postadresse, passord)
• Bedriftsinformasjon (restaurantnavn, adresse, kontaktinformasjon)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• Bruksdata (hvordan du samhandler med plattformen vår)
• Informasjonskapsler og sporingsdata (se våre retningslinjer for informasjonskapsler)

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til:

• Tilby, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre
• Behandle betalinger og administrere abonnementer
• Send deg oppdateringer, sikkerhetsvarsler og støttemeldinger
• Analyser bruksmønstre for å forbedre plattformen vår
• Overhold juridiske forpliktelser

Informasjonsdeling

Vi kan dele informasjonen din med:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• Analytics-leverandører for å forbedre tjenestene våre
• Nettskyvertsleverandører for datalagring
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

Oppbevaring av data

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til tilgang til dine personopplysninger
• Rett til å korrigere unøyaktige data
• Rett til å be om sletting av dine data
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til å protestere mot behandling
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

Sikkerhet

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier. Du kan administrere informasjonskapselpreferansene dine gjennom vårt samtykkebanner for informasjonskapsler.

Kontakt oss

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

Endringer i denne policyen

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.