Ostatnia aktualizacja: 15.01.2025
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
Aby móc korzystać z naszej Usługi, musisz założyć konto. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do Twojego konta i za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
Jako użytkownik zgadzasz się na:
Nie możesz korzystać z naszej Usługi w celu:
Usługa oraz jej oryginalna treść, funkcje i funkcjonalność są własnością zapfood i są chronione międzynarodowymi prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
Usługa jest świadczona na zasadzie "w miarę dostępności". zapfood nie gwarantuje żadnego konkretnego poziomu czasu działania, dostępności, wydajności ani czasu odpowiedzi. O ile nie istnieje odrębna, podpisana umowa Service Level Agreement (SLA) między zapfood a Tobą, żadne zobowiązania dotyczące dostępności nie mają zastosowania.
zapfood nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek odszkodowania, szkody lub straty wynikające z: planowanych lub nieplanowanych przerw w działaniu usługi, awarii lub przerw; zmniejszonej wydajności, opóźnień lub obniżonej funkcjonalności; błędów oprogramowania, usterek, defektów lub nieoczekiwanego zachowania; opóźnień lub błędów w synchronizacji danych; niekompatybilności z Twoim sprzętem, oprogramowaniem, przeglądarkami lub siecią; awarii infrastruktury bazowej, w tym dostawców hostingu, sieci dostarczania treści, DNS lub usług baz danych; lub jakiejkolwiek częściowej lub całkowitej niedostępności jakiejkolwiek cechy lub funkcji Usługi.
zapfood może przeprowadzać planowane i nieplanowane prace konserwacyjne w dowolnym czasie. Chociaż zapfood dołoży uzasadnionych ekonomicznie starań, aby z wyprzedzeniem powiadomić o planowanej konserwacji, zapfood nie jest do tego zobowiązany i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z działań konserwacyjnych.
Przyjmujesz do wiadomości, że żadna usługa oprogramowania nie jest całkowicie wolna od wad lub przerw w działaniu, i zgadzasz się utrzymywać odpowiednie plany awaryjne dla działalności Twojego restauracji, w tym możliwość przyjmowania zamówień i płatności za pomocą alternatywnych środków w okresach niedostępności Usługi.
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków (innych niż zobowiązania płatnicze), jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie wynika z okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą strony dotkniętej ("Force Majeure Event"), w tym między innymi: klęski żywiołowe, epidemie lub pandemie; wojna, konflikt zbrojny, terroryzm lub zamieszki; działania rządowe, sankcje lub zmiany regulacyjne; awaria lub zakłócenie Internetu, telekomunikacji, hostingu, infrastruktury chmurowej lub innych usług technologicznych stron trzecich; awaria lub zakłócenie systemów przetwarzania płatności, sieci bankowych lub infrastruktury finansowej; cyberataki, w tym ataki typu distributed denial-of-service, ransomware lub inne złośliwe działania; przerwy w dostawie energii lub awarie usług komunalnych; lub wszelkie inne okoliczności o podobnym charakterze.
Strona dotknięta zobowiązana jest niezwłocznie powiadomić drugą stronę o Force Majeure Event i jego przewidywanym czasie trwania oraz dołożyć uzasadnionych ekonomicznie starań w celu złagodzenia jego skutków i wznowienia wykonywania zobowiązań.
Jeżeli Force Majeure Event trwa dłużej niż sześćdziesiąt (60) kolejnych dni, każda ze stron może wypowiedzieć niniejsze Warunki w drodze pisemnego powiadomienia drugiej strony, bez jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu takiego wypowiedzenia.
zapfood nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne wynikające z korzystania przez Ciebie z Usługi. Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie w ciągu jednego miesiąca poprzedzającego roszczenie.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]