Introducere

zapfood ("noi", "nostru" sau "noi") se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. atunci când utilizați platforma noastră de gestionare a restaurantelor.

Controlor de date

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

Informații pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

• Informații despre cont (nume, adresă de e-mail, parolă)
• Informații despre companie (numele restaurantului, adresa, detalii de contact)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• Date de utilizare (cum interacționați cu platforma noastră)
• Cookie-uri și date de urmărire (consultați Politica noastră privind modulele cookie)

Cum folosim informațiile dvs

Folosim informațiile pe care le colectăm pentru:

• Furnizați, mențineți și îmbunătățiți serviciile noastre
• Procesați plățile și gestionați abonamentele
• Vă trimiteți actualizări, alerte de securitate și mesaje de asistență
• Analizați modelele de utilizare pentru a îmbunătăți platforma noastră
• Respectați obligațiile legale

Partajarea informațiilor

Putem partaja informațiile dvs. cu:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• Furnizorii de analize pentru a ne îmbunătăți serviciile
• Furnizori de găzduire în cloud pentru stocarea datelor
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

Păstrarea datelor

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

Drepturile tale

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de a accesa datele dumneavoastră personale
• Dreptul la corectarea datelor inexacte
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

Securitate

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire. Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

Contactaţi-ne

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

Modificări ale acestei politici

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.