Введение

zapfood («мы», «наш» или «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы используете нашу платформу управления рестораном.

Контроллер данных

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете непосредственно нам, в том числе:

• Информация об учетной записи (имя, адрес электронной почты, пароль)
• Информация о компании (название ресторана, адрес, контактные данные)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• Данные об использовании (как вы взаимодействуете с нашей платформой)
• Данные файлов cookie и отслеживания (см. нашу Политику использования файлов cookie)

Как мы используем вашу информацию

Мы используем информацию, которую собираем, чтобы:

• Предоставлять, поддерживать и улучшать наши услуги
• Обработка платежей и управление подписками
• Отправка вам обновлений, предупреждений безопасности и сообщений поддержки.
• Анализируйте модели использования, чтобы улучшить нашу платформу
• Соблюдать юридические обязательства

Обмен информацией

Мы можем передавать вашу информацию:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• Поставщики аналитики для улучшения наших услуг
• Облачные хостинг-провайдеры для хранения данных
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

Хранение данных

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

• Право на доступ к вашим личным данным
• Право на исправление неточных данных
• Право потребовать удаления ваших данных
• Право на переносимость данных
• Право на ограничение обработки
• Право на возражение против обработки
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

Безопасность

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Вы можете управлять настройками файлов cookie с помощью нашего баннера согласия на использование файлов cookie.

Связаться с нами

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

Изменения в этой политике

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.