Posledná aktualizácia: 15. 1. 2025
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
Ak chcete používať našu službu, musíte si vytvoriť účet. Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti poverení vášho účtu a za všetky aktivity v rámci vášho účtu.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
Ako používateľ súhlasíte s:
Našu službu nesmiete používať na:
Služba a jej pôvodný obsah, funkcie a funkcie sú majetkom spoločnosti zapfood a sú chránené medzinárodnými zákonmi o autorských právach, ochranných známkach a inými zákonmi o duševnom vlastníctve.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
Služba sa poskytuje na báze "ako je dostupná". zapfood nezaručuje žiadnu konkrétnu úroveň doby prevádzky, dostupnosti, výkonu ani doby odozvy. Pokiaľ medzi zapfood a Vami neexistuje samostatná, podpísaná Zmluva o úrovni služieb (SLA), neplatia žiadne záväzky ohľadom doby prevádzky.
zapfood nenesie zodpovednosť za akúkoľvek kompenzáciu, škody alebo straty vyplývajúce z: plánovaných alebo neplánovaných výpadkov služby, prerušení alebo prestávok; zníženého výkonu, oneskorenia alebo zhoršenej funkcionality; softvérových chýb, nedostatkov alebo neočakávaného správania; oneskorení alebo zlyhania synchronizácie údajov; nekompatibility s vaším hardvérom, softvérom, prehliadačmi alebo sieťou; zlyhaní základnej infraštruktúry vrátane poskytovateľov hostingu, sietí na doručovanie obsahu, DNS alebo databázových služieb; ako aj akejkoľvek čiastočnej alebo úplnej nedostupnosti akejkoľvek funkcie Služby.
zapfood môže vykonávať plánovanú a neplánovanú údržbu kedykoľvek. Hoci zapfood vynaloží komerčne primerané úsilie na vopred oznámenie plánovanej údržby, zapfood nie je povinný tak urobiť a nenesie zodpovednosť za akékoľvek straty vyplývajúce z údržbových činností.
Beriete na vedomie, že žiadna softvérová služba nie je úplne bez chýb alebo výpadkov, a súhlasíte s udržiavaním primeraných pohotovostných plánov pre prevádzku vášho reštaurácie, vrátane schopnosti prijímať objednávky a platby alternatívnymi spôsobmi počas období nedostupnosti Služby.
Žiadna zo strán nenesie zodpovednosť za nesplnenie alebo oneskorenie plnenia svojich záväzkov podľa týchto Podmienok (okrem platobných záväzkov), ak takéto nesplnenie alebo oneskorenie je dôsledkom okolností mimo primeranej kontroly postihnutej strany ("Force Majeure Event"), vrátane, ale nie výlučne: vyššej moci, prírodných katastrof, epidémií alebo pandémií; vojny, ozbrojeného konfliktu, terorizmu alebo občianskych nepokojov; vládnych opatrení, sankcií alebo regulačných zmien; zlyhania alebo prerušenia internetu, telekomunikácií, hostingu, cloudovej infraštruktúry alebo iných technologických služieb tretích strán; zlyhania alebo prerušenia systémov spracovania platieb, bankových sietí alebo finančnej infraštruktúry; kybernetických útokov vrátane distribuovaných útokov odmietnutia služby, ransomvéru alebo iných škodlivých aktivít; výpadkov energie alebo zlyhaní verejných služieb; ako aj akýchkoľvek iných okolností podobnej povahy.
Postihnutá strana bezodkladne upovedomí druhú stranu o Force Majeure Event a jeho očakávanom trvaní a vynaloží komerčne primerané úsilie na zmiernenie jeho účinkov a obnovenie plnenia záväzkov.
Ak Force Majeure Event trvá viac ako šesťdesiat (60) po sebe nasledujúcich dní, ktorákoľvek zo strán môže ukončiť tieto Podmienky písomným oznámením druhej strane bez akejkoľvek zodpovednosti za takéto ukončenie.
zapfood nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne, následné alebo represívne škody vyplývajúce z vášho používania Služby. Naša celková zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú ste zaplatili počas jedného mesiaca pred podaním nároku.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]