Последње ажурирање: 15. 1. 2025.
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
Да бисте користили нашу услугу, морате креирати налог. Ви сте одговорни за одржавање поверљивости акредитива вашег налога и за све активности под вашим налогом.
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
Као корисник, слажете се са:
Не можете користити нашу услугу за:
Услуга и њен оригинални садржај, карактеристике и функционалност су у власништву ЗапФоод-а и заштићени су међународним законима о ауторским правима, жиговима и другим законима о интелектуалној својини.
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
Сервис се пружа на основу „као што је доступан“. zapfood не гарантује никакав одређени ниво времена рада, доступности, перформанси или времена одзива. Уколико између zapfood-а и Вас не постоји посебан, потписан Уговор о нивоу услуге (SLA), никакве обавезе у вези са временом рада се не примењују.
zapfood не сноси одговорност за било какву компензацију, штету или губитке који настану услед: планираних или непланираних прекида рада, испада или прекида сервиса; смањених перформанси, кашњења или деградиране функционалности; софтверских грешака, дефеката или неочекиваног понашања; кашњења или неуспеха синхронизације података; некомпатибилности са вашим хардвером, софтвером, прегледачима или мрежом; кварова основне инфраструктуре, укључујући хостинг провајдере, мреже за испоруку садржаја, DNS или сервисе база података; као и било какве делимичне или потпуне недоступности било које функције Сервиса.
zapfood може вршити планирано и непланирано одржавање у било ком тренутку. Иако ће zapfood уложити комерцијално разумне напоре да унапред обавести о планираном одржавању, zapfood није у обавези то да учини и неће сносити одговорност за било какве губитке настале услед активности одржавања.
Прихватате да ниједан софтверски сервис није у потпуности без дефеката или прекида рада, и сагласни сте да одржавате одговарајуће планове за ванредне ситуације за пословање вашег ресторана, укључујући могућност примања поруџбина и плаћања алтернативним путевима током периода недоступности Сервиса.
Ниједна страна неће бити одговорна за неиспуњење или кашњење у испуњавању својих обавеза по овим Условима (осим обавеза плаћања) уколико је такво неиспуњење или кашњење последица околности ван разумне контроле погођене стране („Force Majeure Event“), укључујући, али не ограничавајући се на: више силе, природне катастрофе, епидемије или пандемије; рат, оружани сукоб, тероризам или грађанске немире; радње владе, санкције или регулаторне промене; кварове или прекиде интернета, телекомуникација, хостинга, облак инфраструктуре или других технолошких услуга трећих страна; кварове или прекиде система за обраду плаћања, банкарских мрежа или финансијске инфраструктуре; сајбер нападе, укључујући дистрибуиране нападе ускраћивања услуге, рансомвер или друге злонамерне активности; нестанке струје или кварове јавних услуга; као и било које друге околности сличне природе.
Погођена страна ће без одлагања обавестити другу страну о Force Majeure Event-у и његовом очекиваном трајању, и уложиће комерцијално разумне напоре да ублажи његове последице и настави са испуњавањем обавеза.
Уколико Force Majeure Event траје дуже од шездесет (60) узастопних дана, било која страна може раскинути ове Услове писаним обавештењем другој страни, без икакве одговорности за такав раскид.
ЗапФоод неће бити одговоран за било какву индиректну, случајну, посебну, последичну или казнену штету која проистиче из вашег коришћења услуге. Наша укупна одговорност је ограничена на износ који сте платили у једном месецу који претходи захтеву.
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]