อัปเดตล่าสุด: 15/1/2568
Welcome to zapfood. These Terms of Service govern the use of our restaurant management platform by business users (restaurants and their staff). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms. Please read them carefully.
หากต้องการใช้บริการของเรา คุณต้องสร้างบัญชี คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
zapfood provides a restaurant management platform including online ordering (delivery, pickup, and dine-in), payment processing through multiple providers, real-time order tracking, multi-language support, loyalty programs, promotional codes, EU VAT compliance, analytics and reporting, and administrative tools for managing your restaurant business.
Our pricing is available on our website. Subscription fees are billed in advance and processed through Stripe. Order payments from your customers may be processed through Stripe, Paytrail, or Visma Pay depending on your configuration. Prices may be subject to change with reasonable advance notice.
ในฐานะผู้ใช้ คุณตกลงที่จะ:
คุณไม่สามารถใช้บริการของเราเพื่อ:
บริการและเนื้อหา คุณลักษณะ และฟังก์ชันการทำงานดั้งเดิมเป็นของ zapfood และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศอื่น ๆ
You retain ownership of all content and data you upload to the Service, including menus, product information, and business data. Customer order data is jointly controlled. You may export your data at any time through the platform's export features. Upon termination, we will make your data available for export for a reasonable period before deletion.
บริการนี้ให้บริการบนพื้นฐาน "ตามที่มีอยู่" zapfood ไม่รับประกันระดับเวลาทำงาน ความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ หรือเวลาตอบสนองใดๆ เป็นการเฉพาะ เว้นแต่จะมี Service Level Agreement (SLA) ที่ลงนามแยกต่างหากระหว่าง zapfood กับท่าน มิฉะนั้นจะไม่มีข้อผูกพันด้านเวลาทำงานใดๆ ทั้งสิ้น
zapfood จะไม่รับผิดชอบต่อการชดเชย ความเสียหาย หรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจาก: การหยุดให้บริการตามแผนหรือนอกแผน การขัดข้อง หรือการหยุดชะงัก; ประสิทธิภาพที่ลดลง ความล่าช้า หรือการทำงานที่ด้อยลง; ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาด จุดบกพร่อง หรือพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด; ความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการซิงโครไนซ์ข้อมูล; ความไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เบราว์เซอร์ หรือเครือข่ายของท่าน; ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐาน รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้ง เครือข่ายจัดส่งเนื้อหา DNS หรือบริการฐานข้อมูล; หรือการไม่สามารถใช้งานได้บางส่วนหรือทั้งหมดของฟีเจอร์หรือฟังก์ชันใดๆ ของบริการ
zapfood อาจดำเนินการบำรุงรักษาตามแผนและนอกแผนได้ตลอดเวลา แม้ว่า zapfood จะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาตามแผน แต่ zapfood ไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องทำเช่นนั้น และจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากกิจกรรมการบำรุงรักษา
ท่านรับทราบว่าไม่มีบริการซอฟต์แวร์ใดที่ปราศจากข้อบกพร่องหรือการหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง และท่านตกลงที่จะรักษาแผนสำรองที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานร้านอาหารของท่าน รวมถึงความสามารถในการรับคำสั่งซื้อและการชำระเงินผ่านช่องทางอื่นในช่วงเวลาที่บริการไม่สามารถใช้งานได้
คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ (นอกเหนือจากภาระผูกพันในการชำระเงิน) เมื่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของคู่สัญญาที่ได้รับผลกระทบ ("Force Majeure Event") รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ภัยธรรมชาติ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด หรือการแพร่ระบาดใหญ่; สงคราม ความขัดแย้งทางอาวุธ การก่อการร้าย หรือความไม่สงบภายใน; การดำเนินการของรัฐบาล การคว่ำบาตร หรือการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ; ความล้มเหลวหรือการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ต โทรคมนาคม โฮสติ้ง โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือบริการเทคโนโลยีของบุคคลที่สามอื่นๆ; ความล้มเหลวหรือการหยุดชะงักของระบบประมวลผลการชำระเงิน เครือข่ายธนาคาร หรือโครงสร้างพื้นฐานทางการเงิน; การโจมตีทางไซเบอร์ รวมถึงการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย แรนซัมแวร์ หรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ; ไฟฟ้าดับหรือความล้มเหลวของสาธารณูปโภค; หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน
คู่สัญญาที่ได้รับผลกระทบจะต้องแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายทราบโดยทันทีเกี่ยวกับ Force Majeure Event และระยะเวลาที่คาดว่าจะเกิดขึ้น และจะต้องใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อบรรเทาผลกระทบและกลับมาปฏิบัติตามภาระผูกพัน
หาก Force Majeure Event ดำเนินต่อเนื่องเป็นเวลามากกว่าหกสิบ (60) วันติดต่อกัน คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรต่อคู่สัญญาอีกฝ่าย โดยไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ สำหรับการยกเลิกดังกล่าว
zapfood จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือการลงโทษที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ ความรับผิดทั้งหมดของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายในช่วงหนึ่งเดือนก่อนการเรียกร้อง
Either party may terminate this agreement with reasonable written notice. We may suspend your account immediately if you materially breach these terms, engage in illegal activity, or fail to pay fees. Upon termination, you may export your data for a reasonable period. After the export period, your data will be deleted except where retention is required by law.
We reserve the right to modify these terms. We will provide reasonable advance notice of material changes via email and through the platform. Your continued use of the Service after the notice period constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree, you may terminate your account.
These Terms are governed by the laws of Finland. These terms constitute a business-to-business (B2B) agreement. Any disputes shall be resolved in the Helsinki District Court (Helsingin käräjäoikeus), unless otherwise required by mandatory law.
For questions about these Terms, contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]