вступ

zapfood («ми», «наш» або «нас») прагне захищати вашу конфіденційність. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви використовуєте нашу платформу управління рестораном.

Контролер даних

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо нам, зокрема:

• Інформація про обліковий запис (ім’я, адреса електронної пошти, пароль)
• Інформація про компанію (назва ресторану, адреса, контактні дані)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• Дані про використання (як ви взаємодієте з нашою платформою)
• Файли cookie та дані відстеження (див. нашу Політику щодо файлів cookie)

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:

• Надавати, підтримувати та вдосконалювати наші послуги
• Обробляйте платежі та керуйте підписками
• Надсилати вам оновлення, сповіщення безпеки та повідомлення служби підтримки
• Проаналізуйте моделі використання, щоб покращити нашу платформу
• Виконуйте юридичні зобов’язання

Обмін інформацією

Ми можемо надати вашу інформацію:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• Постачальники аналітики для покращення наших послуг
• Хмарні хостинг-провайдери для зберігання даних
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

Зберігання даних

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте такі права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення недостовірних даних
• Право вимагати видалення ваших даних
• Право на перенесення даних
• Право на обмеження обробки
• Право на заперечення проти обробки
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

Безпека

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

Печиво

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження. Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie за допомогою нашого банера згоди на файли cookie.

Зв'яжіться з нами

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

Зміни до цієї Політики

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.