تعارف

زاپ فوڈ ("ہم" ، "ہمارے" ، یا "ہم") آپ کی رازداری کے تحفظ کے لئے پرعزم ہیں۔ رازداری کی یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہمارے ریستوراں کے انتظام کے پلیٹ فارم کو استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کس طرح جمع ، استعمال ، انکشاف اور حفاظت کرتے ہیں۔

ڈیٹا کنٹرولر

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

ہم آپ کو براہ راست فراہم کردہ معلومات اکٹھا کرتے ہیں ، بشمول:

• اکاؤنٹ کی معلومات (نام ، ای میل ایڈریس ، پاس ورڈ)
• کاروباری معلومات (ریستوراں کا نام ، پتہ ، رابطے کی تفصیلات)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• استعمال کا ڈیٹا (آپ ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں)
• کوکی اور ٹریکنگ ڈیٹا (ہماری کوکی پالیسی دیکھیں)

ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں

ہم وہ معلومات استعمال کرتے ہیں جو ہم جمع کرتے ہیں:

• ہماری خدمات کو فراہم ، برقرار رکھنے اور ان میں بہتری لائیں
• ادائیگی کی ادائیگی اور سبسکرپشن کا انتظام کریں
• آپ کو اپ ڈیٹ ، سیکیورٹی الرٹس ، اور سپورٹ پیغامات بھیجیں
• ہمارے پلیٹ فارم کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کریں
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کریں

معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی معلومات کے ساتھ شیئر کرسکتے ہیں:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لئے تجزیات فراہم کرنے والے
• ڈیٹا اسٹوریج کے لئے کلاؤڈ ہوسٹنگ فراہم کرنے والے
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

ڈیٹا برقرار رکھنا

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

آپ کے حقوق

جی ڈی پی آر کے تحت ، آپ کو مندرجہ ذیل حقوق ہیں:

• اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا حق
• غلط ڈیٹا کو درست کرنے کا حق
• اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق
• ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق
• پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق
• پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

سلامتی

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

کوکیز

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ ہمارے کوکی کی ترجیحات کو ہمارے کوکی رضامندی کے بینر کے ذریعے سنبھال سکتے ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

اس پالیسی میں تبدیلیاں

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.