Giới thiệu

zapfood ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng quản lý nhà hàng của chúng tôi.

Bộ điều khiển dữ liệu

Supersite (business ID: 2629485-2), operating the zapfood platform, is the data controller responsible for your personal data. Address: Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. We determine how and why your personal data is processed.

Legal Basis for Processing

We process your personal data based on: (a) contractual necessity — to provide the services you have subscribed to; (b) legitimate interest — to improve our platform, prevent fraud, and ensure security; (c) legal obligation — to comply with tax, accounting, and other regulatory requirements; (d) consent — for marketing communications and optional analytics, which you may withdraw at any time.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, bao gồm:

• Thông tin tài khoản (tên, địa chỉ email, mật khẩu)
• Thông tin doanh nghiệp (tên nhà hàng, địa chỉ, thông tin liên hệ)
• Payment information (processed securely through our payment providers)
• Dữ liệu sử dụng (cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi)
• Dữ liệu cookie và theo dõi (xem Chính sách Cookie của chúng tôi)

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký
• Gửi cho bạn thông tin cập nhật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn hỗ trợ
• Phân tích mô hình sử dụng để cải thiện nền tảng của chúng tôi
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Payment processors (Stripe, Paytrail, Visma Pay) for secure payment handling
• Email service providers for transactional communications
• Nhà cung cấp phân tích để cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây để lưu trữ dữ liệu
• File storage providers for uploaded content (images, documents)

International Data Transfers

Some of our service providers may process data outside the EU/EEA. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission, to protect your personal data in accordance with GDPR requirements.

Lưu giữ dữ liệu

We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide you services. Accounting and transaction data is retained for 6 years as required by Finnish Accounting Act (kirjanpitolaki). After account deletion, personal data is removed promptly, except where retention is required by law.

Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
• Quyền sửa dữ liệu không chính xác
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
• Quyền di chuyển dữ liệu
• Quyền hạn chế xử lý
• Quyền phản đối việc xử lý
• Right to withdraw consent at any time, where processing is based on consent
• Right to lodge a complaint with the Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi)

Bảo vệ

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes encryption of data in transit and at rest, regular security assessments, and access controls.

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua biểu ngữ chấp thuận cookie của chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi

For any questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us: Supersite (business ID: 2629485-2), Säveltie 1 F 6, 01390 Vantaa, Finland. Email: [email protected]

Những thay đổi đối với Chính sách này

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes with reasonable advance notice by email and by posting the updated policy on this page with a new "Last updated" date.